Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством.
Потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).
Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра. В иных случаях, при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя, Вы имеете право на гарантийный ремонт товара.
Правила возврата могут индивидуально регламентироваться договором между поставщиком и покупателем.
Мы дорожим доверием наших клиентов и будем стараться пойти на встречу при возникновении необходимости в обмене, либо возврате товара.
Свяжитесь с курирующим Вас менеджером, либо позвоните по телефону горячей линии 8-800-7777-236 и сообщите о сложившейся ситуации.